IDEMA ES LA PRIMERA EMPRESA EN ESPAÑA EN EL SERVICIO DE COORDINACIÓN, INSTALACIÓN, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO PARA PRESTADORES DEL SERVICIO DE TELEASISTENCIA
Nuestro equipo de I+D+i tiene un amplio expertise en el diseño de productos/servicios avanzados de monitorización que impactan en el usuario, así como en la eficiencia de los procesos
Aportamos eficiencia e innovación a la cadena de valor del servicio de Teleasistencia: concertación de citas, diseño de rutas, consigna de equipos, su instalación, reparación y mantenimiento
Prestamos el servicio para los principales prestadores de Teleasistencia de España: Junta de Andalucía, Cruz Roja, Televida, Atenzia o Ilunion
Somos Servicio Técnico Oficial de los principales fabricantes de hardware del sector: Tunstall, Neat, Televés, Tecnovida (Bosh) …
Fabricamos y comercializamos nuestro propio hardware de teleasistencia en movilidad: MIMOV
RESIDENCIAS
Realizamos instalaciones de equipamiento y sensórica en residencias de mayores, estudiantes, etc,… en el marco de un porfolio integrado donde convergen el resto de nuestros servicios de Catering o Facility Services
MONITORIZACIÓN
Desarrollamos sistemas de monitorización en movilidad para segmentos de actividad específicos, incluyendo en el servicio software, hardware y la gestión de protocolos de atención con la posibilidad de intervención de Call Center